电商平台商标投诉：俄罗斯宪法法院的新立场

自2026年9月16日起，俄罗斯宪法法院在2026年6月16日第39-П号判决中提出的关于电商平台卖家知识产权侵权投诉的法律立场开始适用。该判决说明平台、投诉方和卖家在收到涉嫌侵权通知后的处理方式。

平台应检查什么

收到投诉后，平台至少应进行初步核查：投诉方提交的权利证明是否看起来可信，并向卖家要求提供合法使用相关权利对象的证明。仅有卖家的反对意见并不足以自动否定投诉。如果投诉具有依据，平台可以在权利人有时间提起诉讼所需的合理期间内暂时暂停商品页面。

卖家应提前准备哪些证据

准备商品来源和品牌使用权文件：与供应商或许可方的合同、权利人许可、购买正品的文件、证书以及往来文件。还应单独确认商品照片、描述和图形的使用权：拥有商标权并不总意味着可以使用第三方照片。

如果封禁缺乏依据

如果权利人在合理期限内没有提起诉讼，或者其要求被认定没有依据，平台和/或卖家可以根据具体情况主张销售暂停造成的损失。为此应记录封禁日期、封禁前销售、丢失的订单、额外费用和因果关系。赔偿金额不会自动产生。

• 保存商品页面及每次版本的日期。
• 准备证明标识和内容使用合法性的文件。
• 书面询问限制原因并提交结构化回复。

宪法法院的判决确立了法律分析方向，但并不保证每一案件都能获得赔偿；证据、因果关系以及损失计算仍然重要。

宪法法院提出了什么方法

在2026年6月16日第39-П号判决中，宪法法院审查了通过电商平台开展交易中的知识产权侵权投诉问题。平台不应仅因未经证实的声明就封禁商品，同时也不应忽视明显的侵权迹象。应当进行合理的初步核查、向卖家索取文件，并在有充分依据时采取临时措施，以使投诉方能够寻求司法保护。

临时封禁本身并不等于已经认定存在侵权。权利归属、标识近似性、权利穷竭以及具体使用是否合法，可以由法院审查。如果投诉方在合理期限内未起诉，或者法院驳回没有依据的请求，可能产生向投诉方和/或平台主张损失的依据；赔偿不会自动产生，需要证据支持。

卖家应提前保存什么

在商品上线前建立完整的文件链：供货合同、运单、付款凭证、生产商和进口信息、许可证或权利人同意（如需要）。将文件与具体批次和标识对应起来。获得照片使用许可并不能证明销售带有他人商标的商品是合法的。保存原始文件，不要只保留后台截图。

如果商品页面被封禁

向平台索取投诉文本、涉及的商品以及限制措施的依据。在期限内提交有针对性的回复和相关证据，并保存封禁日期、沟通、销售统计和库存数据。如果投诉只涉及商品图片或页面文字，可以提出删除具体争议材料，而不要自动承认对商品本身权利的侵害。发生重大损失时，可以与律师一起评估司法救济。

• 上线前检查标识和页面材料。
• 按批次保存商品来源文件。
• 迅速、具体地回复平台询问。
• 记录限制措施及其经济后果。

权利人应如何准备投诉

投诉方可以附上专有权证明、准确链接以及争议商品页面的截图，说明使用了什么元素以及侵权如何发生，并明确要求采取何种具体措施。没有准确标识商品的批量投诉会增加核查困难和错误风险。请保存商品上线证据以及与平台的沟通记录。

卖家应以文件回应，而不只是声称自己善意经营。如果标识的使用获得授权，应提交许可并证明许可的期限、地域和商品范围。如果主张权利穷竭，应证明相关具体商品已经合法进入流通。这些文件有助于平台进行初步判断，但争议的最终解决仍由法院负责。

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